Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Mowy-Trans Wyssen

Wir bei Mowy-Trans Wyssen nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie, wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Umzugsdienstleistungen in Anspruch nehmen. Unser Ziel ist es, Transparenz zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Mowy-Trans Wyssen
 Alte Bernstrasse 30
 3075 Rüfenacht BE
 E-Mail: info@mowy-transwyssen.com
 Telefon: +41 079 588 66 99

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt oder indirekt bereitstellen. Diese Daten umfassen:

  • Persönliche Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Umzugsdetails: Abhol- und Lieferadresse, Inventarlisten, besondere Anforderungen oder Wünsche.
  • Zahlungsdaten: Rechnungsadresse, IBAN oder Kreditkartendaten, Zahlungsbelege.
  • Kommunikationsdaten: Mitteilungen per E-Mail, Telefon oder über unsere Website.
  • Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen bei der Nutzung unserer Website.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

  1. Durchführung unserer Dienstleistungen
    • Planung und Organisation von Umzügen.
    • Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Aufträgen.
    • Kommunikation während der gesamten Umzugsabwicklung.
  2. Rechnungsstellung und Buchhaltung
    • Erstellung und Verwaltung von Zahlungsunterlagen.
    • Einhaltung steuerrechtlicher Anforderungen.
  3. Verbesserung unseres Service
    • Analyse von Kundenzufriedenheit und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
  4. Marketing (mit Einwilligung)
    • Zusendung relevanter Informationen über neue Dienstleistungen oder Sonderangebote.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

  • Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Rechtliche Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
  • Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Ihre Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies für die Durchführung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind:

  • Partnerunternehmen: Subunternehmer für Transport, Verpackung oder Lagerung.
  • IT-Dienstleister: Zur Sicherstellung der Funktionalität unserer Website und Systeme.
  • Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir stellen sicher, dass alle Empfänger Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.

5. Aufbewahrung Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen sind:

  • Vertragsdaten: 10 Jahre gemäß den steuerrechtlichen Anforderungen.
  • Kommunikationsdaten: Bis zu 1 Jahr nach Abschluss des Umzugs.
  • Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft: Sie können eine Übersicht über Ihre gespeicherten Daten anfordern.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen dagegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format bereitstellen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Marketingzwecke.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@mowy-transwyssen.com.

7. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

  • SSL-Verschlüsselung für die sichere Übertragung von Daten.
  • Zugriffsmanagement: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre Daten.
  • Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsvorkehrungen.

 

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies können deaktiviert werden, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig aktualisiert, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen in unseren Dienstleistungen abzubilden. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.